Статья З. А. Кучкарова в журнале «Банки и Деловой мир»

13 янв 2009

В журнале «Банки и Деловой мир» опубликована статья З. А. Кучкарова «Кризис — это, прежде всего, потеря управляемости» (№ 12/2008, с. 33).

Кризис — это, прежде всего, потеря управляемости

Явление потери управляемости стало осознаваться с середины XX в. и связано с возникновением сверхбольших организационных систем. Основные моменты, которые отличают традиционную организацию от сверхбольшой, можно свести к следующим.

В организации имеется субъектность — первое лицо, учредитель, совет директоров и т. д. Как правило, существуют целеполагание, планирование, контроль. В сверхбольших системах мы наблюдаем полисубъектную ситуацию, здесь уже нет единых целей, а соответственно, и механизмов целедостижения. Поэтому непонятно, как оценивать эффективность такой организации, ибо к ней неприменимы такие инструменты, как аудит, консалтинг, различные способы оптимизации бизнес-процессов.

Наши эмпирические замеры показывают, что сверхбольшие управленческие системы отличаются многоуровневой иерархией. Мы встречали организации, в иерархии которых число уровней достигало семнадцати. Во многом это связано с множественностью сфер деятельности, каждая из которых регулируется десятками тысяч нормативно-правовых актов. В нормах имеется огромное число пробелов и противоречий, что создаёт возможность их двусмысленной трактовки в интересах одной из сторон. Устранить эту фрагментарность, как правило, невозможно, так как она, в свою очередь, представляет собой большую систему, которая вышла из-под понятийного контроля.

В последние месяцы сводки новостей в прессе, посвящённые кризису, наглядно демонстрируют реализацию многих из приведённых выше симптоматик. Это позволяет предположить, что мировая финансовая система также представляет собой большую организационно-правовую систему, столкнувшуюся с эффектом потери управляемости. Мы считаем, что это не результат локальных управленческих ошибок (по крайней мере, не только ошибок). И не чей-то злой умысел (не только злой умысел). Это кризис. Причем кризис системный, который распространяется, как трещины — но не на плоском стекле, а в многомерном кубе — когда мы даже не можем предположить, куда они дальше пойдут.

Мировая финансовая система вышла из-под контроля её создателей и переживает кризис заложенных в неё основных постулатов. Важнейший из них — тезис «Достаточно каждому оптимизировать свою прибыль, а дальше невидимая рука всё урегулирует». Практика показала: именно этот краеугольный принцип в действительности не работает. Проиллюстрирую это на одном только примере — известном ещё из классики явлении обособления.

Исторически, как известно, деньги возникли для обслуживания натурального обмена. И тут же началось их обособление. Например, сокровища — это уже не совсем деньги: их можно отнимать, закапывать, но материальный обмен они уже не обслуживают. Подобные метаморфозы происходят с оборотными деньгами, ростовщическими, депозитами и, наконец, тем, что сегодня у всех на устах, — с деривативами. Они также обособились и живут своей жизнью. Сейчас существуют деривативы третьего, четвертого порядков — никакая «рука рынка» их отследить не в состоянии, но «парни-финансисты» их выпускают и утверждают, что они растут в цене. Однако понятного, а главное, достоверного механизма установления такой цены никто пока в глаза не видел. В Моденской декларации приведены ставшие уже общеизвестными цифры: если мировой валовой продукт — это 55 трлн долл., то деривативов напечатано на 600 трлн. Полное обособление, которое привело к полной безответственности.

Восстановление управляемости мировой финансовой системы возможно и необходимо. Оно предполагает установление контроля над понятийным аппаратом и сложной нормативно-правовой базой, наделение системы способностью вносить изменения в свою организацию, правовую базу, в цели, задачи и т.д. На практике это значит, что требуется проведение концептуального и понятийного проектирования всей этой большой системы.

З. Кучкаров
Заведующий кафедрой концептуального
анализа и проектирования МФТИ,
академик РАЕН,
директор Аналитического центра «Концепт»
Подписано в печать 19.01.2009

Найдено на сайте «Бизнес и власть».