Разработка и внедрение регламентов взаимодействия структурных подразделений ГУП «Москоллектор»
октябрь 2008 – декабрь 2008
Цели
Разработка и внедрение регламентов взаимодействия следующих структурных подразделений ГУП «Москоллектор»: Служба сбыта; Служба технического развития коллекторов; Районы по эксплуатации коллекторов (в т.ч. Специализированное управление по эксплуатации коллекторов г. Зеленоград (СУЭКК), Эксплуатирующие подрядные организации (ЭПО).
Заказчик
ГУП города Москвы по эксплуатации коммуникационных коллекторов «Москоллектор»
Отзыв клиента
Участники проекта
- Научный руководитель:
- З.А. Кучкаров
- Менеджер проекта:
- Е.А. Каменев
- Основные исполнители:
- Я.С. Федоренко
Услуги
Проектирование систем организационного управления:
- Должностные регламенты и инструкции на рабочие места
Развитие проекта
- Диагностика финансово-экономического состояния и анализ состояния системы финансового и управленческого учета ГУП «Москоллектор»
Проектная история
- Консалтинговое сопровождение внедрения системы организационного управления производственным блоком ГУП «Москоллектор»
Предпосылки к реализации проекта
Отсутствие четко установленных точек контроля исполнения и сроков выполнения стандартных процедур. В связи с чем, зачастую происходили задержки сроков подготовки ответов на обращения заявителей.
Примененный подход
Процессный подход.
Результаты
Разработаны и согласованы проекты регламентов:
- Регламент выдачи технических условий на работы с инженерными коммуникациями;
- Регламент по согласованию проектов на работы с инженерными коммуникациями;
- Регламент по выдаче ордеров на работы с инженерными коммуникациями.
