«Концепт» успешно завершил проект в интересах Федеральной налоговой службы России

«Концепт» успешно завершил проект в интересах Федеральной налоговой службы России. Целями проекта являлись разработка технологических процессов для учреждений ФНС на всех уровнях — от территориального до федерального (инспекции ФНС России, управления ФНС России по субъекту РФ, инспекции ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам, инспекции по централизованной обработке данных, центральный аппарат ФНС России), и последующая разработка комплектов инструкций на рабочие места на основании сформированных описаний.

Центральной проблемой стала методология и технология разработки сверхбольших массивов должностных инструкций, полностью согласованных друг с другом в смысле непротиворечия и полноты. Поток изменений как в законодательстве, так и в операционной деятельности инспекций таков, что только «однократная» разработка комплекта инструкций уже через полгода делает их неадекватными и они «ложатся на полку».

Для решения этой проблемы в ходе выполнения работ была разработана и реализована компьютерная технология, позволяющая осуществлять автоматическое формирование текстов технологических процессов и инструкций на рабочие места на основании процессных IDEF0-моделей деятельности организации.

Разработано более 75 IDEF0-моделей описаний технологических процессов учреждений ФНС, сформировано более 150 типовых инструкций на рабочие места для сотрудников ФНС России; общий объём разработанной документации превысил 1500 страниц.