Экспресс-анализ обследуемых подразделений
На этапе первичного экспресс-анализа был выполнен отбор и анализ организационно-распорядительных и нормативно-правовых документов, проведены аналитические проблемные интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками обследуемых подразделений. По каждому объекту исследования был сформирован реестр управленческих проблем, а так же даны предварительные предложения по оптимизации административных процессов и организационной структуры, проведена экспресс-оценка необходимой штатной численности.
Диаграммы основных административных процессов исследуемых подразделений
В соответствии с согласованным перечнем, были разработаны диаграммы основных административных процессов исследуемых подразделений, позволяющие проводить анализ целесообразности изменения данных процессов, а так же служащие основой для подготовки предложений по организационно-функциональным структурам подразделений.
Описания проектов организационно-функциональных структур исследуемых подразделений
На основании реконструированных действующих организационно-функциональных структур исследуемых подразделений, на выбор руководителям были предложены несколько альтернативных вариантов их совершенствования, с приведением обоснования сильных и слабых сторон соответствующих решений. По результатам многосторонних обсуждений были отобраны оптимальные варианты, учитывающие оптимизацию распределения управленческой нагрузки руководителей, устранение процессных «разрывов», ориентированность оргструктуры на решение приоритетных задач подразделений.
Расчет необходимой штатной численности подразделений
Для каждого из исследуемых подразделений разработаны автоматизированные модели расчета необходимой штатной численности, основанные на процессном моделировании деятельности. Созданные модели позволяют проводить перерасчет при изменении параметров нагрузки, перераспределении функций или порядка выполнения административных процессов. Общее количество обсчитанных операций превысило 5000 единиц.
